 |
» |
|
|
|
A HP Szoftver Megoldások portfoliója három fő területet ölel át:
- IT menedzsment, avagy olyan technológiai megoldások, melyek segítségével az üzleti oldal elvárásai alapján tudjuk optimalizálni az IT működését (Business Technology Optimization, BTO)
- Információ menedzsment megoldások (Business Information Optimization), melyek segítségével:
- a felhasználó eldöntheti, hogy milyen adatokat és hol kell tárolnia ahhoz, hogy az mindig elérhető legyen, ugyanakkor illetéktelenek számára ne legyen hozzáférhető, valamint biztosítsa a korábbi adatok meghatározott időközönként történő archiválását;
- a vállalatok képessé válnak az esetleges adatvesztésből, adatközpont üzemzavarból vagy természeti katasztrófákból adódó problémák elhárítására (a stratégia átfogó neve üzletfolytonosság és rendelkezésre állás (Business Continuity & Availability (BC&A));
- kielégíthetik egyes nemzetközi követelmények előírásait, valamint az e-discovery szükségleteket, idő- és költséghatékony módon. A nem megfelelő adatkezelés jogi következményeket vonhat maga után.
- Telekommunikációs és média megoldások - a hálózat-optimalizálástól, a szolgáltatástelepítésen, ügyfélinformáció-kezelésen és számlázási, OSS rendszereken keresztül egészen a mobil és média megoldásokig!
|
Az integrált szolgáltatásmenedzsment kulisszatitkai...
...hogyan és miért érdemes integrált szolgáltatásmenedzsment rendszert kiépíteni, melyben egyszerűen kezelhetők az ITILv3 ajánlásokra épülő helpdesk, incidens,- probléma,- változás,- konfiguráció- és SL-menedzsment folyamatok, kiegészítve a végfelhasználók számára is kényelmesen elérhető szolgáltatás katalógus és tudás-menedzsment funkciókkal. A HP fontosnak tartja, hogy a HP Service Manager eszköz belső integráltságán túl könnyen együttműködjön külső, IT és üzleti rendszerekkel, így projekt- és portfoliómenedzsment, alkalmazás minőségbiztosítási, valamint külső feltérképező és CMDB megoldásokkal.
|
IT Stratégia
 |
|
|
|
A HP Project and Portfolio Management Center láthatóvá teszi a projektmenedzsment szervezetek számára mind a stratégiai és operatív igényeket, mind a már folyó projekteket és programokat. Olyan felülről-lefelé tervező szolgáltatásokat nyújt, amelyeket az alulról építkező részletes projekttervek támogatnak. |
|
|
IT Alkalmazások
|
|
|
|
HP Quality Center a minőségbiztosítási folyamatokat vezényeli és irányítja; automatizálja a szoftvertesztelést az IT és alkalmazási rendszerekben. |
|
|
|
|
|
|
A HP Performance Center segítségével értékelheti és analizálhatja alkalmazásai teljesítményét az üzleti elvárások fényében és csökkentheti az alkalmazások telepítésével és fejesztésével járó kockázatokat. |
|
|
|
|
|
|
A HP Application Security Center a webes alkalmazások teljes életciklusa alatt segít értékelni és azonosítani a biztonsági sérülékenységeket (a szoftverfejlesztéstől a minőségbiztosításon át az éles üzemig). |
|
|
|
|
IT Üzemeltetés
|
|
|
|
A HP Business Availability Center lehetővé teszi, hogy az illetékes részlegek megfigyeljék az üzleti szolgáltatásaik és alkalmazásaik "egészségét" e szolgáltatások fogyasztóinak (a cégnek, partnereinek és az ügyfelek) szemszögéből. |
|
|
|
|
|
|
A HP Service Management Center egy átfogó ITIL-en alapuló megoldás az IT szolgáltatásokra, eszköz- és azonosítás-kezelésre. Elősegíti a kulcsfontosságú IT tevékenységek összehangolását és automatizálását a folyamatterületeken átnyúlóan. |
|
|
|
|
|
|
A HP Operations Center segít optimalizálni a heterogén IT környezetek technológia menedzsmentjét és megbízható szolgáltatási infrastruktúrát kínál az üzleti részlegek számára. |
|
|
|
|
|
|
A HP Network Management Center a hálózat elérhetőségének, teljesítményének, konfigurációjának és sávszélességének optimalizálásával emeli a felhasználóknak nyújtott szolgáltatás színvonalát, valamint csökkenti az IT tevékenységek költségeit a személyzet és az erőforrások hatékonyságának növelésével, amit automatizálással és kapacitástervezéssel ér el. |
|
|
|
|
|
|
A HP Universal CMDB (konfiguráció-menedzsment adatbázis) nyújtja az alapot ahhoz, hogy teljesíteni lehessen a szolgáltatás-felügyeleti elvárásokat. Egy olyan gazdag, üzleti szolgáltatás alapú adatmodellből áll, amely beépített konfigurációs elem felderítő, az üzleti szolgáltatásokat megjelenítő és leképező, valamint a változásokat nyomon követő szolgáltatást tartalmaz. |
|
|
|
|
|
|
Az adatközpont felügyeletének teljes életciklusra kiterjedő automatizálása, változás- és konfigurációkezelés, valamint megfelelés-kezelés. |
|
|
|
|
|
|
A klienseszközök fizikai elhelyezkedésétől függetlenül automatizálja az eszközök életciklusának főbb IT-folyamatait, megmutatja a klienseszközök állapotát, érvényesíti a biztonsági és megfelelési követelményeket. |
|
|
|
|
|
tITkok 4. - A jövőben önkiszolgáló végfelhasználók menedzselik saját IT szolgáltatásaikat? Hogyan? |
|
|
|
Napjaink felgyorsult üzleti világában a vállalatok IT szervezeteinek elsődleges feladata az IT szolgáltatások a lehető leghatékonyabb menedzselése. Képesnek kell lenniük elhárítani és megelőzni a szolgáltatás kieséseket a lehető leggyorsabban.
A HP Service Manager egy átfogó, teljesen integrált IT service desk megoldás, mely segít a szolgáltatás problémákra fordított idők leszorításában. A szoftverbe beépített ITIL-alapú, legjobb gyakorlatoknak köszönhetően hozhatók létre robosztus, integrált folyamatok a teljes IT szervezeten keresztül.
A HP Service Manager automatizálja és integrálja a kulcsfontosságú IT folyamatokat: incidens-, probléma-, változás- és kiadás menedzsment. A szolgáltatás szint (SLA) menedzsment és az önkiszolgáló módon, katalógus alapján működő igény menedzsment további hasznos funkcióval egészítik ki a megoldást. Az összes említett folyamat szorosan kapcsolódik a központi konfiguráció menedzsment adatbázishoz.
A HP Service Manager önkiszolgáló lehetőségei a végfelhasználók számára egyszerűen elérhető és használható portál felületen keresztül kezelhetők, melyek tovább segítik az IT szolgáltatások hatékony menedzselését. A felhasználók az alábbi lehetőségeket érhetik el önkiszolgáló felületeken keresztül:
- Helpdesk, melyen rögzíthetik és követhetik saját hibabejelentéseiket
- Tudás menedzsment, melyen elérhetővé válik az IT szervezet által gyűjtött és karbantartott tudásbázis, mely segíti az incidensek megelőzését és gyors megoldását
- Katalógus menedzsment, melyen a végfelhasználók a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben tudnak eszközöket és szolgáltatásokat igényelni
| |
|
|
|
tITkok 3. - Az IT nem cél, hanem az üzlet eszköze. Ne csak az eszközre, a célra is figyeljen. Monitorozza Ön üzleti folyamatait? |
|
|
|
A hagyományos infrastruktúra alapú felügyelet önmagában ma már nem elég. Senki sem kíváncsi önmagában egy szerver vagy router állapotára, a rájuk épülő informatikai szolgáltatásokéra vagy az üzleti folyamatokéra annál inkább. Az IT menedzsert a szolgáltatások színvonala alapján ítélik meg, a felsővezetést az üzleti szolgáltatásokén.
Az informatikával szemben ma már általános elvárás, hogy az üzleti oldal tevékeny társa legyen, értékteremtő partner, aki nem követő üzemmódban kullog az események után, de aktív alakítója a vállalat életének, stratégiai célkitűzéseinek.
Az üzleti szolgáltatásmenedzsment (BSM) ehhez nyújt segítséget. A HP Business Availability Center (BAC) termékcsaládja révén
- az IT és az üzlet közös nyelvet beszélhet, az üzleti számok és az informatikai követelmények között egyértelmű kapcsolat teremthető
- az üzleti szolgáltatások állapota is monitorozható, az IT szolgáltatások ennek megfelelően optimalizálhatóak
- könnyen definiálhatóak, monitorozhatóak az üzleti SLA-k
- valósidőben láthatóak az IT események pénzügyi következményei, például az üzleti szolgáltatások kimaradása miatti veszteség
- valósidejű, dinamikus üzleti alkalmazástérkép építhető fel, az egyes üzleti alkalmazások módosításának hatása azonnal látható
- az összetett alkalmazások hibáinak diagnosztizálása gyorsan és hatékonyan történik, ezáltal csökkennek a leállásokból fakadó veszteségek
- az egységes, föderatív uCMDB révén minden lényeges üzleti és technológiai információ rendelkezésre áll, legyen szó akár technológiai, akár üzleti tervezésről, trendanalízisről vagy hatáselemzésről.
További információt a HP Business Availability Center (BAC) termékcsaládról itt talál.
| |
|
|
|
tITkok 2. - Mit gondol, webes szolgáltatásai képesek ellenállni a több ezer ismert támadási típusnak? |
|
|
|
A válasz sok esetben: NEM
Vajon, ha holnap valaki feltenné Önnek a fenti kérdést, tudna nyugodt szívvel válaszolni rá? Tegyük fel, hogy éppen most esett át sikerrel egy átfogó biztonsági vizsgálaton. Egy héttel később is elmondható a webes alkalmazásairól, hogy biztonságos?
Nem unatkozó egyetemisták, hanem professzionális profitorientált bűnözök állnak a támadások hátterében, akik egyre súlyosabb károkat okoznak. A kérdés nem az, hogy az Ön rendszerét meg fogják-e támadni, hanem az, hogy mikor?
A tapasztalatok szerint a támadások ma már az alkalmazások gyengeségeit kihasználva történnek, szemben a korábbi hagyományos hálózati rétegben történtekkel.
A HP ezen új kihívások megoldásában nyújt hatásos és hatékony segítséget.
A HP WebInspect rendszerével a biztonsági szakemberek ellenőrizhetik az éles üzemben működő webes alkalmazásokat. A HP WebInspect segít megtalálni azokat a biztonsági problémákat, melyek veszélyeztethetik az egyes előírások betartását (BASELII, HIPPA, SOX, stb.). A megoldás teljesen automatikusan képes elvégezni a felmérést, ugyanakkor professzionális eszközöket ad a biztonsági szakemberek kezébe az egyes problémák részletes tanulmányozásához.
Ismerje meg webes alkalmazásbiztonsági megoldásainkat!
| |
|
|
|
tITkok 1. - Milyen projektekkel menedzselhetőek sikeresen az Üzlet növekvő igényei? |
|
|
|
A projekt menedzserek, projekt irodák (PMO) válasza - természetesen olyan projektekkel, amelyek a 3-as követelménynek megfelelnek, vagyis határidőre, költségkereten belül és az elvárt minőségben megvalósulnak.
A vállalat vezetés és a projekt szponzorok válasza - olyan projekt portfolióval, amely optimálisan szolgálja a stratégiai célokat, és optimálisan használja a (mindig korlátos) erőforrásokat.
Minden szereplő hozzáteheti, hogy valós és naprakész információval kell rendelkezzen hogy a projekt folyamatot irányítani tudja az igény keletkezésétől az eredmények visszaméréséig.
A HP válasza: - olyan megoldást és támogató eszközt kell adni minden szereplő kezébe, amely a fentieket és a vállalati kultúra fejlődését is hatékonyan szolgálja, mint - a HP Project and Portfolio Management megoldása, amellyel:
- az elvárások tükrében menedzselhetők a költségek
- javítható a tervezések és a becslések pontossága
- növelhető a szabályozottság, pénzügyi betekintés és nyomon követés érhető el a portfolióelemek teljes életciklusán keresztül...
További információt itt találhat.
| |
|
|
|
Tudja-e Ön, hogyan építhet ki akár öt nap alatt egy átfogó, hatékony IT-felügyeleti rendszert? |
|
|
|
Túl sok időt és pénzt fordít a mindennapi IT menedzsment feladatokra? Különálló IT elemeket menedzsel ahelyett, hogy egy teljeskörű, végponttól végpontig tartó szolgáltatást nyújtana? Szeretné teljeskörűen, egységesen látni, hogy mi történik az infrastruktúrájában?
A HP Software Starter Pack abban segít Önnek, hogy növekvő vállalkozását a korábbinál hatékonyabban segítse előre - valamint alapvető kezdő lépésként szolgál az ITIL (IT Infrastructure Library) folyamat-alapú szabványosítás felé, miközben Ön az IT szolgáltalás menedzsment megközelítés irányába halad.
| |
|
|
|
Tudja-e Ön, hogyan tartsa kordában IT eszközeinek költségét a teljes életciklusuk során? |
|
|
|
A HP Service Management Center részét képező HP AssetCenter képessé teszi az IT szervezeteket minden IT erőforrás fizikai, pénzügyi, szerződéses vonatkozásainak kezelésére a megrendeléstől a beszerzésen át, használatból kivonásig, illetve leselejtezésig. Így megkönnyíti a költségoptimalizálást, csökkenti a biztonsági és meg nem felelési kockázatokat, elősegíti a helyes üzleti döntések meghozatalát.
| |
|
|
|
Tudja-e Ön, hogy egy meghibásodás az IT-környezetében mely üzleti szolgáltatásaira van kihatással? |
|
|
|
|
|
Tudja-e Ön, hogyan csökkentheti századrészére alkalmazása hibajavítási költségeit? |
|
|
|
A kérdés további kérdéseket vet fel: Tudja-e Ön, hogy kritikus alkalmazása upgrade után éles üzembe helyezhető-e, mert funkcionálisan és teljesítményben is kielégíti az üzleti igényeket? Rendelkezik-e Ön következetes, reprodukálható és újrahasznosítható teszteljárásokkal?
A kérdésekre segít válaszolni a HP Performance Center és a HP Quality Center.
| |
|
|
|
Tudja-e Ön, mely projekteket kell leállítania, még mielőtt azok elindulnának? |
|
|
|
|
|
|
|
