» Mi a termékhamisítás, szélhámosság?
» Hogyan bizonyosodhatok meg arról, hogy eredeti HP patront vásároltam?
» Miért fontos ez az Ön számára?
» Mit tehet?
» Hogyan előzheti meg, hogy becsapják?
 |
|
|
|
|
A termékhamisítás nem más, mint az engedély nélküli eszköz vagy a márkajelzés olyan eszközökön történő feltüntetése, melyeket nem a márka tulajdonosa készített. A csalók célja, hogy becsapják a vásárlókat, olyan eszközöket értékesítenek, melyek nagyon hasonlítanak az eredeti termékekre. |
|
|
A hamisítás nem egyezik meg a termék utántöltésével vagy utángyártásával, mely tevékenységek legálisan végezhetők. Egy utántöltött vagy utángyártott termék nem minősül hamisnak, hacsak a csomagolása vagy értékesítésének módja nem próbálja megtéveszteni a vásárlókat, mondván hogy azok eredeti HP termékek. |
|
|
Mi a szélhámosság?
A szélhámosság nem más, mint megtévesztés, félrevezetés. A szélhámosság szándékos félrevezetést vagy az információk elhallgatását, a valóság szándékos eltorzítását jelenti annak érdekében, hogy a becsapott fél megváljon valamilyen értékétől, leggyakrabban pénzétől. |
|
|
A szélhámosság a hamisított termék jelenléte nélkül is fennállhat. A termékhamisítás viszont természetét illetően a szélhámosság kategóriájába tartozik. |
|
|
» Termékhamisítás bejelentéséhez kattintson ide |
|
» Vissza a lap tetejére |
|
|
|
|
| Ellenőrizze a biztonsági matricát |
|
Először is nézze meg, hogy a termék rendelkezik-e biztonsági matricával. Minden HP LaserJet toner rendelkezik biztonsági matricával. Továbbá Latin-Amerikában és Ázsiában a kisformátumú tintapatronokon is megtalálható a biztonsági matrica. Kelet-Európában és Közép-Kelet Afrikában a kisformátumú tintapatronok nagy része rendelkezik ezzel a matricával. Az Egyesült Államokban, Kanadában és Nyugat-Európában a tintapatronok nagy részén nincs biztonsági matrica. |
|
| Termékrendelés vagy az ajánlatkérés szövegezése |
|
- Nagyon pontosan határozza meg, hogy melyik tonert, tintapatront szeretné megrendelni, nehogy az eladó félreértse. Ne úgy rendeljen, hogy "a HP LaserJet 4-be szeretnék egy tonert", hanem úgy, hogy "a HP LaserJet 4-be való HP 92298A tonert rendelem meg".
- Ne használja az "egyenértékű", "annak megfelelő" kifejezést, mert ez lehetővé teszi a kereskedő számára, hogy maga választhasson terméket.
- Az írott szerződésbe foglalják bele:
- Hogy az Ön beleegyezése nélkül ne helyettesíthessék a termékeket.
- A kereskedőnek igazolnia kell a termék eredetiségét. Amennyiben hamis termék kerül értékesítésre, az a hatóságok felé értesítésre és lefoglalásra kerül és nem kell kifizetni. Ezzel jelezheti a kereskedő számára, hogy tisztában van a hamisított termékek létezésével és amennyiben ilyet próbál eladni Önnek, az szankciókat von maga után.
|
|
| A jelek felismerése |
|
A fentieknek megfelelően figyelje a termékminőséget, az árat, a csomagolást és a megtévesztő marketing tevékenységeket. |
|
| Adja tovább az információkat |
|
Amennyiben gyanús e-maileket, telemarketinges hívásokat kap, jelezze kollégái számára is. Jegyezze meg a hívó nevét és a cégnevet. Gyakran az ilyen jellegű spamekkel a cég több dolgozóját is megkeresik. |
|
|
| Kérjen referenciákat |
|
Kérjen a kereskedőtől referenciákat. |
|
|
» Vissza a lap tetejére |
|
|
|
|
 |
|
|
Vásároljon magabiztosan! Ellenőrizze a dobozon található színváltó matricát, miközben a dobozt mozgatja. A matrica háttérszíne, illetve az "ORIGINAL TONER" (eredeti toner) felirat mozgatás közben sötétkékről világoskék színűre vált. |
|
| Minőség |
|
- A rossz vagy nem megfelelő minőségű nyomatok elsődlegesen jelezhetik, hogy a termék nem eredeti.
- A HP nyomtatópatronjai a legmegbízhatóbbak közé tartoznak a világon. A hibaszázalék kisebb, mint 1%.
|
|
| Ár |
|
Ha túl olcsónak tűnik a termék, akkor nyugodtan gyanakodhat. A HP nem árusítja ki alacsony áron a termékeit és nem értékesíti a hibás termékeket. |
|
| Csomagolás |
|
A nem szokványos vagy kibontott csomagolás láttán kezdjen el gyanakodni, hogy hamis terméket szeretnének eladni Önnek.
A biztonsági matricák minden toner csomagolásán megtalálhatók. |
|
| Megtévesztő marketingtevékenység |
|
- A telemarketingesek azt állíthatják magukról, hogy a HP vagy egy leányvállalatának alkalmazottai. A HP nem értékesít közvetlenül, telemarketinges módszerekkel kellékanyagokat.
- Legyen óvatos az olyan patronokkal, melyek kétszeres vagy akár többszörös oldalkapacitást ígérnek.
- Legyen óvatos az olyan telemarketinges hívásokkal szemben is, melyek ingyenes termékmintákat ígérnek.
- Az ingyenes termékek után gyakran elvárják további termékek megrendelését.
- Legyen óvatos az olyan telemarketingesekkel szemben is, akik nem hajlandók referenciákat biztosítani.
|
|
|
» Vissza a lap tetejére |
|
|
|
|
|
Amikor eredeti HP kellékanyagot vásárol, biztos lehet benne, hogy kiváló, bizonyított HP minőséghez jut. A HP kellékanyagok állandó, tiszta és éles nyomatminőséget biztosítanak. |
|
|
A rossz nyomatminőség, a megbízhatatlanul működő patronok arra utalnak, hogy hamisított a termék. A rossz nyomatminőség miatt előfordulhat, hogy újra kell nyomtatnia a dokumentumot, mely többlet időt, energiát és pénzt igényel. |
|
|
A csöpögő tonerek, tintapatronok, eldugult tintafúvókák tönkretehetik a nyomtatót, melynek a szervizelése sokba kerülhet. |
|
|
» Vissza a lap tetejére |
|
|
|
|
|
A HP elkötelezetten védi vásárlói érdekeit, hogy ne sérüljön a HP termékek minőségébe és megbízhatóságába vetett bizalmuk. Igyekszünk megóvni vásárlóinkat mindenkitől, akik a HP név használatával próbálják megtéveszteni őket. Utánajárunk minden hamis termékre vonatkozó információnak és megtesszük a szükséges jogi lépéseket. Ha bármikor gyanús termékkel vagy tevékenységgel találkozik, kérjük jelezze számunkra. |
|
|
» Vissza a lap tetejére |
|
|
 |
|
  |
| Original Toner |
|
  |
| Original Ink |
|
|
|
  |
| Changing the angle of view will cause the shades of blue to switch sides. |
|
|
|
| Note: Some prior models of toner cartridges carry a security label which shifts from green to blue when tilting the angle of view |
 |
|
Nyomtatható változat
