| Operációsrendszer-patch elemzés – 10 további operációs rendszer instanciára |
Az „Operációsrendszer-patch elemzés” keretében végzett tevékenység kiterjesztése tíz további operációs rendszer instanciára egy megbízás keretében |
5
|
| Szerverfirmware-frissítési ajánlások |
A HP áttekinti a szerverfirmware-frissítéseket, a hardverekre és szoftverekre vonatkozó szervizfeljegyzéseket, és ajánlásokat fogalmaz meg az azonos operációs rendszert futtató szerverekhez. Max. öt ISS, Integrity és HP9000 nem Blade jellegű szervert fed le. |
10
|
| Rendszerállapot-ellenőrzés (közvetlen) |
Műszaki felmérést végez a potenciális biztonsági, rendszerteljesítménybeli és rendelkezésre állási problémák azonosítása céljából. Az ügyfél e-mailen kap egy (egyszeri) rendszerállapot-felmérési jelentést(System Health Check Assessment, SHCA). |
1
|
| Rendszerállapot-ellenőrzés (helyszíni) |
Műszaki felmérést végez a potenciális biztonsági, rendszerteljesítménybeli és rendelkezésre állási problémák azonosítása céljából. Az ügyfél egy darab (egyszeri) rendszerállapot-felmérési jelentést (System Health Check Assessment, SHCA) kap, a HP tanácsadója által készített vezetői összefoglalóval. A szolgáltatás tartalmaz még egy egynapos helyszíni konzultációt, ahol a felek áttekintik az SHCA jelentés megállapításait és ajánlásait. |
20
|
| Rendszerállapot-ellenőrzés (távoli) |
Műszaki felmérést végez a potenciális biztonsági, rendszerteljesítménybeli és rendelkezésre állási problémák azonosítása céljából. Az ügyfél e-mailen kap egy (egyszeri) rendszerállapot-felmérési jelentést (System Health Check Assessment, SHCA) a HP tanácsadója által készített vezetői összefoglalóval. A HP rövid telefonos konzultáción ismerteti a jelentés főbb megállapításait. |
|
| Operációsrendszer-patchek elemzése |
Patch-elemzést végez HP-UX, MPE, Tru64 UNIX®, OpenVMS, Linux operációs rendszerekhez, és Microsoft Windowshoz egy operációs rendszer/operációs környezet instancián. |
5
|
| Szerverfirmware-frissítés telepítése alapszintű szerverekre – első szerver |
Rendszerfirmware telepítése a „Szerverfirmware-frissítési ajánlások” elnevezésű Proactive Select tevékenység szerint (a szolgáltatás előfeltétele). Ez az elem a szolgáltatás alá tartozó első nem blade technológiájú, alapszintű HP-UX HP9000/Integrity szerverét fedi le. |
5
|
| Szerverfirmware-frissítés telepítése alapszintű szerverekre – két további szerver |
Ez az elem ugyanazon helyszín két további nem penge technológiájú, alapszintű HP-UX HP9000/Integrity szerverét fedi le azonos szolgáltatás keretében. A szolgáltatást a „Szerverfirmware-frissítés telepítés alapszintű szerverekre – első szerver” elnevezésű tevékenység mellé megrendelve mindig két további szerverrel bővíthető a telepítési szolgáltatás igénybevételére jogosult szerverek köre. |
5
|
| Szerverfirmware-frissítés telepítése középkategóriás szerverekre – első szerver |
Rendszerfirmware telepítése a „Szerverfirmware-frissítési ajánlások” elnevezésű Proactive Select tevékenység szerint (a szolgáltatás előfeltétele). Ez az elem a szolgáltatás alá tartozó első nem blade technológiájú, középkategóriás HP-UX HP9000/Integrity szerverét fedi le. |
10
|
| Szerverfirmware-frissítés telepítése középkategóriás szerverekre – egy további szerver |
Ez az elem ugyanazon helyszín egy további nem penge technológiájú, középkategóriás HP-UX HP9000/Integrity szerverét fedi le azonos szerződés keretében. A szolgáltatást a „Szerverfirmware-frissítés telepítés középkategóriás szerverekre – első szerver” elnevezésű tevékenység mellé megrendelve mindig egy további szerverrel bővíthető a telepítési szolgáltatás igénybevételére jogosult szerverek köre. |
5 |
| Integrációs szolgáltatás BladeSystem Matrix bővítőcsomaghoz |
Maximum négy BladeSystem Matrix bővítőcsomag teljes körű integrálása és konfigurálása meglévő Matrix környezetbe |
20
|
| BladeSystem Matrix frissítési szolgáltatás (azonos CMS hardveren) |
Frissítés a BladeSystem Matrix korábbi verziójáról az aktuális verzióra meglévő BladeSystem Matrix felhasználók számára. A frissítés egy Matrix rendszerre érvényes, amely a frissítés során változatlan CSM hardveren marad. |
30
|
| BladeSystem Matrix frissítési szolgáltatás (másik CMS hardveren) |
Frissítés a BladeSystem Matrix korábbi verziójáról az aktuális verzióra meglévő BladeSystem Matrix felhasználók számára. A frissítés egy Matrix rendszerre érvényes, amelyet a frissítés során más CSM hardverre migrálunk. |
50
|
| HP BladeSystem adminisztráció: c-osztály (HP Education HE646S) |
A háromnapos tanfolyam a HP BladeSystem adminisztrálásához és felügyeletéhez ad iránymutatást. A résztvevők konfigurálják a HP Insight Control eszközöket, köztük a HP Systems Insight Managert és a HP Rapid Deployment eszközöket. A gyakorlatok felkészítik a résztvevőket a következő eszközök felügyeleti és monitorozó komponenseinek konfigurálására: HP Onboard Administrator, HP Integrated Lights-Out 2, HP BladeSystem eszközök, teljesítményfigyelő és pengeszerver-telepítő eszközök. A Virtual Connectről szóló részben példákat mutatunk a konfigurálásra, egyszerű hálózati beállításokkal. (Előfeltétel: HP HG813S, vagy hasonló tapasztalat ajánlott) |
10
|
| A HP Blade System alapjai (HP Education HE642AAE) |
A háromórás webalapú oktatás a c-osztályú HP BladeSystem keret szervizeléséhez és támogatásához nyújt információt. Témái között a termék architektúrája, funkcionalitása és jellemzői is szerepelnek. |
1
|
| HP BladeSystem hardvertelepítés és konfigurálás: c-osztály (HP Education HG813S) |
A kétnapos tanfolyam többféle c-osztályú HP BladeSystem hardver telepítéséhez és induló beállításához ad gyakorlati ismereteket. (Javasolt előfeltétel a HE642AAE tanfolyam vagy alapszintű tapasztalat számítógépes hardverek és géptermek beállítása terén) |
9
|
| HP BladeSystem Matrix firmware-frissítési szolgáltatás az első kerethez |
A BladeSystem Matrix firmware-verziók vizsgálata és a megfelelő Matrix firmware-csomag telepítése. A szolgáltatás kizárólag BladeSystem Matrix megoldásokhoz rendelhető, és egy alkalommal, a környezet első Matrix-keretéhez vehető igénybe. |
20
|
| HP BladeSystem Matrix firmware-frissítési szolgáltatás további kerethez |
A BladeSystem Matrix firmware-verziók vizsgálata és a megfelelő Matrix firmware-csomag telepítése. A szolgáltatás kizárólag BladeSystem Matrix megoldásokhoz rendelhető, és egy alkalommal, a környezet egy további Matrix-keretéhez vehető igénybe. A Matrix környezet minden további keretéhez újra meg kell rendelni a szolgáltatást. |
5
|
| HP BladeSystem (nem Matrix) firmware-frissítési szolgáltatás az első kerethez |
A (nem Matrix) BladeSystem firmware-verziók vizsgálata és a megfelelő firmware-csomag telepítése. A szolgáltatás kizárólag (nem Matrix) BladeSystem megoldásokhoz rendelhető, és egy alkalommal, a környezet első keretéhez vehető igénybe. |
20
|
| HP BladeSystem (nem Matrix) firmware-frissítési szolgáltatás további keretekhez |
A (nem Matrix) BladeSystem firmware-verziók vizsgálata és a megfelelő firmware-csomag telepítése. A szolgáltatás kizárólag (nem Matrix) BladeSystem megoldásokhoz rendelhető, és egy alkalommal, a környezet egy további Matrix-keretéhez vehető igénybe. A környezet minden további keretéhez további szolgáltatást kell megrendelni. |
5
|
| HP Virtual Connect és Virtual Connect Enterprise Manager (VCEM) (HP Education HF837S) |
A kétnapos tanfolyam témája a Virtual Connect és a c-osztályú BladeSystem technológia integrációja. A Virtual Connect (VC) Ethernet és Fibre Channel technológia konfigurálásával és használatával is foglalkozik. (Előfeltétel: HE646S) |
7
|
| HP Virtual Connect és Virtual Connect Enterprise Manager – szakértői távtanácsadás |
Max. 3 óra távtanácsadás egy HP Virtual Connect és HP Virtual Connect Enterprise Manager alkalmazásokat alaposan ismerő Proactive Support szakértőtől. |
2
|
| Blade technológia és eszközkészlet felmérése |
Felméri egy HP Blade keret, a benne található komponensek, és a kapcsolódó HP Blade fellügyeleti szoftverek használatát, összehasonlítja az iparágban bevált gyakorlatokkal és javaslatot tesz az eljárások továbbfejlesztésére. |
40
|
| Blade technológiai hírlevél |
Az Ön HP BladeSystem-eszközeihez rendelkezésre álló aktuális firmware-ek és meghajtóprogramok alapján összeállított egyedi hírlevél. A félévente összeállított dokumentum tartalmazza a programokkal kapcsolatos használati javaslatokat, tippeket és trükköket, információforrásokat és termékfejlesztési ütemterveket. |
10
|
| Eltéréselemzés a BladeSystem firmware-einél és meghajtóinál |
Blade keretének áttekintése az aktuális firmware- és meghajtóprogram-szint dokumentálásához. Javasolt alapállapot meghatározása, jelentés az eltérésekről, a kockázatokról és az összefüggésekről. |
20
|
| BladeSystem firmware-ek és meghajtóprogramok frissítési folyamatának áttekintése |
A workshop áttekinti az ügyfél firmware- és meghajtóprogram-frissítési stratégiáját, és tanácsot ad a SIM (System Insight Manager) használatának bevált gyakorlatával, a megoldás konfigurálásával, valamint a stratégiát támogató verziókövetéssel kapcsolatban. |
10
|
| Eltéréselemzés a BladeSystem firmware-einél és meghajtóprogramjainál – további keret |
Az ügyfél egy további Blade keretének vizsgálata azonos szolgáltatás keretében, ugyanazon a helyszínen. A szolgáltatás megrendelésével mindig eggyel növelhető a vizsgálatba bevont Blade keretek száma. |
5 |
| Klaszterkonzisztencia-szolgáltatás |
Felmérést végez egy 2-3 node-os HP-UX klaszteren az alkalmazások működését és az átállás (failover) utáni újraindítását veszélyeztető aktuális fenyegetések azonosítása céljából. A diagnosztikai szoftver a felmérés után is telepítve marad, és tovább figyeli a klaszter változásait. |
35
|
| Klaszterkonzisztencia-szolgáltatás (további node) |
További egy HP-UX node-dal egészíti ki a klaszterkonzisztencia-szolgáltatást. Ez utóbbi előfeltétele a szolgáltatás megrendelésének. |
15 |
A Proactive Select - a kártyás telefon-előfizetéshez hasonlóan - egy kredit rendszerű szolgáltatáscsomag, amelynek segítségével ügyfeleink gyorsan és rugalmasan érhetik el a kockázatos üzemeltetési feladatok ellátásához szükség HP technológiai szakértelmet. A kreditvásárlók egy több mint 120 elemű menüből választhatják ki azokat az üzleti kritikus szolgáltatásokat, amelyekre szükségük van.
