Általános szolgáltatási feltételek

Terméktámogatás és driverek


»	SzervizPont program



»	Szerviz és vevőszolgálat



»	HP Care Pack szolgáltatások
»	HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
»	Általános szolgáltatási feltételek
»	HP Care Pack regisztráció
»	Üzleti kritikus szolgáltatások
»	Proactive Select
»	Elonyben a biztonság



»	HP nyomtatás menedzsment szolgáltatások



»	Driverek

»	HP hardvertámogatás - a szolgáltatás leírása (.pdf - 310 Kb)
»	Feltételek és szabályok - HP terméktámogatási szerződés
»	HP Care Pack regisztració módja


	HP Care Pack szolgáltatások

Hardvertámogatás
»	6 órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás
»	Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
»	Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
»	Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
»	Eszközcsere a bejelentést követő munkanapon
»	Vásárló általi beszállítás
»	Javítás el- és visszaszállítással
»	Karbantartókészlet-csere

Szoftvertámogatás
»	Technikai támogatás 7x24 órában
»	Technikai támogatás
»	Szoftvertermék-frissítés

Bevezetési támogatás
»	Oktatás
»	Üzembehelyezés

Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
»	Kritikus szintű szolgáltatás
»	Proactive 24
»	Support Plus
»	Support Plus 24

Kritikus rendszerek támogatása (Mission-Critical Support)
»	Kritikus szintű szolgáltatás
»	Proactive 24


»	HP Care Pack szolgáltatások

	»	Szolgáltatáslista
	»	Adattárolás, HP Care Pack
	»	HP Care Pack támogatási szolgáltatások
	»	Asztali eszközök, HP Care Pack
	»	HP Proliant szerverek, HP Care Pack
	»	Nyomtatás és képalkotás, HP Care Pack



»	HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
	»	Szerverekhez
	»	Hálózatokhoz
	»	Szoftverekhez
	»	PC-khez és munkaállomásokhoz
	»	Noteszgépekhez
	»	Kézi eszközökhöz
	»	Nyomtatáshoz
	»	Digitális képalkotáshoz



»	Háttérinformációk
	»	Hírek
	»	Kapcsolódó információk
	»	Kapcsolódó hálószemek



További információ
	»	Ha többre kíváncsi, vegye fel velünk a kapcsolatot!

Nyomtatható változat


Adatvédelmi nyilatkozat	A HP.hu használata a feltételek elfogadását jelenti	Visszajelzés a webmesternek

© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.