Jump to content Magyar-Magyarország
HP.hu nyitóoldal Termékek és Szolgáltatások Terméktámogatás és Driverek Megoldások Vásárlás
» Kapcsolatfelvétel
HP.hu nyitóoldal
HP Care Pack szolgáltatások 

Szoftvertermék-frissítés

» 

Terméktámogatás és driverek

»

SzervizPont program

»

Szerviz és vevőszolgálat

»

HP Care Pack szolgáltatások

»

HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek

»

Általános szolgáltatási feltételek

»

HP Care Pack regisztráció

»

Üzleti kritikus szolgáltatások

»

Proactive Select

»

Elonyben a biztonság

»

HP nyomtatás menedzsment szolgáltatások

»

Driverek

» A HP Care Pack regisztráció nélkül nem érvényes!
Content starts here
Támogatás a zavartalan működéshez

Támogatás a zavartalan működéshez

Fokozza felhasználói produktivitását a legfrissebb szoftverváltozatokkal!
A HP Care Pack szoftvertermék-frissítési szolgáltatás keretében a HP és egyes külső szállítók szoftvereinek, hibajavító kódjainak (patcheinek) és műszaki kézikönyveinek legújabb változataival látjuk el ügyfeleinket. A praktikus csomag a frissítések másolásához és használatához szükséges engedély megszerzését is magában foglalja.
Egyes HP és más márkájú szoftverek frissítéseit automatikusan eljuttatjuk ügyfelünkhöz. Más esetekben tájékoztatást küldünk az új változat megjelenéséről, és a vállalat eldöntheti, hogy igényt tart-e a frissítésre. Az előfizetéses konstrukció jelentős megtakarítást kínál a frissítések egyedi beszerzéséhez képest.
A Szoftvertermék-frissítési szolgáltatás megrendelői
  • kiszámítható kiadások mellett frissíthetik HP-s és más forrásból származó szoftverekeit;
  • előfizetéses rendszerben, olcsóbban juthatnak hozzá a szoftverek frissített változataihoz;
  • rendszergazdáik közvetítésével automatikusan értesülnek az új szoftverváltozatok megjelenéséről;
  • garantáltan jogtiszta szoftverkörnyezetben dolgozhatnak.

Főbb szolgáltatásjellemzők

  • Frissítések - E szolgáltatás keretében a HP és egyes külső szállítók szoftvertermékeinek és dokumentációjának komplett frissítéseit eljuttatjuk ügyfelünk rendszergazdájához. Egyes termékeknél az adathordozó típusa is kiválasztható. Bizonyos esetekben a szoftverek műszaki leírását is elektronikus adathordozón szállítjuk.
  • Licencek - A vállalat az eredeti szoftverlicenc által lefedett valamennyi rendszeren engedélyt kap a frissítések telepítésére és használatára.
  • Elektronikus szoftverinformációk - A HP elektronikus támogatóközpontja hozzáférést kínál a szoftverek hibajavító kódjaihoz (patcheihez), a HP hibaleírásokat és megoldásokat tartalmazó adatbázisához, a termékleírásokhoz, a specifikációkhoz, a műszaki szakirodalomhoz és egyéb hasznos információkhoz.
» HP Care Pack szolgáltatások
» Szolgáltatáslista
» Adattárolás, HP Care Pack
» HP Care Pack támogatási szolgáltatások
» Asztali eszközök, HP Care Pack
» HP Proliant szerverek, HP Care Pack
» Nyomtatás és képalkotás, HP Care Pack
» HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
» Szerverekhez
» Hálózatokhoz
» Szoftverekhez
» PC-khez és munkaállomásokhoz
» Noteszgépekhez
» Kézi eszközökhöz
» Nyomtatáshoz
» Digitális képalkotáshoz
» Háttérinformációk
» Hírek
» Kapcsolódó információk
» Kapcsolódó hálószemek

További információ

» Ha többre kíváncsi, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Keresőeszköz a HP Care Pack szolgáltatásokhoz
» Keresőeszköz a
HP Care Pack
szolgáltatásokhoz

HP Care Pack szolgáltatások

Hardvertámogatás
» 6 órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
» Eszközcsere a bejelentést követő munkanapon
» Vásárló általi beszállítás
» Javítás el- és visszaszállítással
» Karbantartókészlet-csere
Szoftvertámogatás
» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
» Szoftvertermék-frissítés
Bevezetési támogatás
» Oktatás
» Üzembehelyezés
Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24
Kritikus rendszerek támogatása (Mission-Critical Support)
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
Nyomtatható változatNyomtatható változat
Adatvédelmi nyilatkozat A HP.hu használata a feltételek elfogadását jelenti Visszajelzés a webmesternek
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.