Magyar-Magyarország

» Kapcsolatfelvétel

HP Care Pack szolgáltatások

Hálózati működés

Terméktámogatás és driverek


»	SzervizPont program



»	Szerviz és vevőszolgálat



»	HP Care Pack szolgáltatások
»	HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
»	Általános szolgáltatási feltételek
»	HP Care Pack regisztráció
»	Üzleti kritikus szolgáltatások
»	Proactive Select
»	Elonyben a biztonság



»	HP nyomtatás menedzsment szolgáltatások



»	Driverek

» A HP Care Pack regisztráció nélkül nem érvényes!

HP Care Pack
szolgáltatások
hálózati eszközökhöz

Értékteremtés végponttól végpontig.

A HP Care Pack csomagok által kínált emelt szintű szolgáltatás kibővíti és meghosszabbítja a HP termékeihez járó normál garanciát. Az egyszerűen megrendelhető és igénybe vehető konstrukciók segítségével ügyfeleink a lehető legtöbbet hozhatják ki hardver- és szoftverberuházásaikból.

	Tekintse át az alábbi termékekhez kínált HP Care Pack szolgáltatásokat:

	Switchek és hubok UNIX-szervercsatlakozások

Switchek és hubok

Szolgáltatási lehetőségek

Hardware támogatás

» 6 órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon

Szoftver támogatás

» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
» Szoftvertermék-frissítés

Bevezetési támogatás

» Telepítés

Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás

» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24

Előnyök

Magasabb hálózati teljesítmény és rendelkezésre állás a gyors, rugalmas támogatásból eredően
Végponttól végpontig terjedő szolgáltatás az ágazat legszélesebb vegyes szállítói támogatóhátterével
Közvetlen hozzáférés a HP bizonyított hibafelderítési, hibaelhárítási és problémamegoldási szakértelméhez
Garantált válaszidők - megbízható támogatás
Környezethez, szükségletekhez és költségvetéshez igazodó szolgáltatási szintek
Gyors problémamegoldás az egykapus kapcsolattartásnak és felelősségvállalásnak köszönhetően
Egységes szolgáltatásminőség a világ minden pontján

UNIX-szervercsatlakozások