Jump to content Magyar-Magyarország
HP.hu nyitóoldal Termékek és Szolgáltatások Terméktámogatás és Driverek Megoldások Vásárlás
» Kapcsolatfelvétel
HP.hu nyitóoldal
 HP Care Pack szolgáltatások 

Szerverek
» 

Terméktámogatás és driverek
»

SzervizPont program
»

Szerviz és vevőszolgálat
»

HP Care Pack szolgáltatások
»

HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
»

Általános szolgáltatási feltételek
»

HP Care Pack regisztráció
»

Üzleti kritikus szolgáltatások
»

Proactive Select
»

Elonyben a biztonság
»

HP nyomtatás menedzsment szolgáltatások
»

Driverek
» A HP Care Pack regisztráció nélkül nem érvényes!
Content starts here
HP Care Pack szolgáltatások

HP Care Pack
szolgáltatások
szerverekhez
Kényelmes támogatási megoldások a napi működéshez szükséges rendszerekhez
A HP Care Pack csomagok által kínált emelt szintű szolgáltatás kibővíti és meghosszabbítja a HP termékeihez járó normál garanciát. Az egyszerűen megrendelhető és igénybe vehető konstrukciók segítségével ügyfeleink a lehető legtöbbet hozhatják ki hardver- és szoftverberuházásaikból.

Tekintse át az alábbi termékekhez kínált HP Care Pack szolgáltatásokat:

ProLiant szerverek
Az alábbi termékekhez rendelhető*:
  • ProLiant 100 sorozat
  • ProLiant 300/500/700 sorozat
  • Proliant C Class Blade
  • Packaged Cluster
  • HP ProLiant Essentials
* A HP Care Pack csomagok elérhetősége országtól és terméktől függően változhat.
Szolgáltatási lehetőségek
Hardware támogatás
» Garantált hibaelhárítás 6 órán belül
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
Szoftver támogatás
» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
Üzembehelyezési támogatás
» Telepítés
Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24
Előnyök
  • Magasabb szerverteljesítmény és -kihasználtság a gyors, rugalmas támogatásból eredően
  • Közvetlen hozzáférés a HP bizonyított szakértelméhez
  • Garantált válaszidők - megbízható támogatás
  • Környezethez, szükségletekhez és költségvetéshez igazodó szolgáltatási szintek
  • Gyors problémamegoldás az egykapus kapcsolattartásnak és felelősségvállalásnak köszönhetően
  • Egységes szolgáltatásminőség a világ minden pontján

PA-RISC alapú szerverek
Az alábbi termékekhez rendelhető*:
  • HP 9000
  • HP 3000
  • HP Superdome
* A HP Care Pack csomagok elérhetősége országtól és terméktől függően változhat.
Szolgáltatási lehetőségek
Hardware támogatás
» Garantált hibaelhárítás 6 órán belül
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
Szoftver támogatás
» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
» Szoftvertermék-frissítés
Bevezetési támogatás
» Telepítés
Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24
Előnyök
  • Magasabb szerverteljesítmény és -kihasználtság a gyors, rugalmas támogatásból eredően
  • Kevesebb szerverleállás a kritikus (mission-critical) környezetekben
  • Közvetlen hozzáférés a HP bizonyított szakértelméhez
  • Garantált válaszidők - megbízható támogatás
  • Környezethez, szükségletekhez és költségvetéshez igazodó szolgáltatási szintek

AlphaServer rendszerek
Szolgáltatási lehetőségek
Hardware támogatás
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
Szoftver támogatás
» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
» Szoftvertermék-frissítés
Bevezetési támogatás
» Telepítés
Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24
Előnyök
  • Magasabb szerverteljesítmény és -kihasználtság a gyors, rugalmas támogatásból eredően
  • Kevesebb szerverleállás a kritikus (mission-critical) környezetekben
  • Közvetlen hozzáférés a HP bizonyított szakértelméhez
  • Garantált válaszidők - megbízható támogatás
  • Környezethez, szükségletekhez és költségvetéshez igazodó szolgáltatási szintek
  • Gyors problémamegoldás az egykapus kapcsolattartásnak és felelősségvállalásnak köszönhetően
  • Egységes szolgáltatásminőség a világ minden pontján
» HP Care Pack szolgáltatások
» Szolgáltatáslista
» Adattárolás, HP Care Pack
» HP Care Pack támogatási szolgáltatások
» Asztali eszközök, HP Care Pack
» HP Proliant szerverek, HP Care Pack
» Nyomtatás és képalkotás, HP Care Pack
» HP Care Pack szolgáltatási lehetőségek
» Szerverekhez
» Hálózatokhoz
» Szoftverekhez
» PC-khez és munkaállomásokhoz
» Noteszgépekhez
» Kézi eszközökhöz
» Nyomtatáshoz
» Digitális képalkotáshoz
» Háttérinformációk
» Hírek
» Kapcsolódó információk
» Kapcsolódó hálószemek

További információ
» Ha többre kíváncsi, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Keresőeszköz a HP Care Pack szolgáltatásokhoz
» Keresőeszköz a
HP Care Pack
szolgáltatásokhoz

HP Care Pack szolgáltatások
Hardvertámogatás
» Garantált hibaelhárítás 6 órán belül
» Válaszadás 4 órán belül, 7x24 órában, a bejelentés napján
» Válaszadás 4 órán belül, a bejelentés napján
» Válaszadás a bejelentést követő munkanapon
» Eszközcsere a bejelentést követő napon
» Javítás visszaszállítással
» Javítás el- és visszaszállítással
» Karbantartókészlet-csere
Szoftvertámogatás
» Technikai támogatás 7x24 órában
» Technikai támogatás
» Szoftvertermék-frissítés
Bevezetési támogatás
» Oktatás
» Telepítés
Prémium szintű hardver- és szoftvertámogatás
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
» Support Plus
» Support Plus 24
Kritikus rendszerek támogatása (Mission-Critical Support)
» Kritikus szintű szolgáltatás
» Proactive 24
Nyomtatható változatNyomtatható változat
Adatvédelmi nyilatkozat A HP.hu használata a feltételek elfogadását jelenti Visszajelzés a webmesternek
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.