Content starts here
Napjaink változó üzleti környezetében a leállás nagy költségekkel jár. Szerencsére az IT rendszereket fenyegető kockázatokat hatékonyabban lehet csökkenteni, mint gondolná.
"A nem tervezett állásidő 80%-a az emberek vagy folyamatok, és nem a technológia miatt van."
(forrás: Gartner Group)
- Növelje IT-szolgáltatásainak rendelkezésre állását és csökkentse a nem tervezett leállások okozta költséget a technológiai eredetű hibák megelőzésével
- Növelje a működése hatékonyságát és csökkentse költségeit az iparágban bevált ITIL/ITSM Szolgáltatás Menedzsment keretrendszer segítségével.
A HP Üzleti Kritikus Szolgáltatásait az Ügyfelekre szabjuk. A szoros együttműködésnek köszönhetően mindkét fél számára egyértelműek az elvárások, így szolgáltatásaink az adott ügyfélnek legmegfelelőbb támogatási megoldást nyújtják.
A HP Ügyféltámogató csapata:
- mély technológiai szakértelemmel rendelkezik a teljes IT infrastruktúrához (ProLiant, Blade, MSA, EVA, XP , Superdome, Integrity, HP-UX, OpenVMS, TRU64 UNIX®, Microsoft Windows®, Linux, hálózat, SAN, stb).
- szolgáltatás kiesés esetén 7x24 órában elérhető hibakvalifikálás, javítás, vagy tanácsadás céljából.
- az iparágban bevált gyakorlatok alapján építi fel szolgáltatásait, ITIL/ITSM szakértők segítségével.
- egypontos kapcsolatot biztosít akár heterogén gyártóktól származó IT infrastruktúrák teljes körű támogatásához.
- széleskörű tapasztalattal rendelkezik hazai és nemzetközi vállalatok üzleti kritikus IT rendszereinek támogatásában.
- holisztikus megközelítéssel a technológia, a folyamatok és az emberek okozta szolgáltatás kiesések megelőzésén dolgozik.
A HP Üzleti Kritikus Szolgáltatások többféle szolgáltatási szinten rendelhetők, így mindenki kiválaszthatja az IT-környezetéhez legmegfelelőbb opciót, javítva ezzel informatikai beruházása megtérülését.
Vevőink ma már rugalmasan vehetik igénybe adatközponti és proaktív szolgáltatásainkat, kredit alapú, akár előre megvásárolható
Proactive Select Szolgáltatásaink révén.
» Tudjon meg róluk többet
Kapcsolat:
missioncriticalservices.hungary@hp.com
